Veille DIL SSI Web

Mise en place d'Engage, le RSE de l'entreprise chez Alcatel-Lucent

Source : http://www.intranet-infos.com/info_article/m/247/le-rse-a-tout-de-suite-fonctionne.html

Extrait

"Notre premier outil de démocratisation de la prise de parole s'est appelé « Ask Ben », une boîte e-mail spécifique du DG pour les collaborateurs. Nous avons ensuite proposé Yammer, un outil de micro-blogging. Et début 2009, une étape importante a été franchie : nous avons permis les notations et commentaires des actualités publiées sur l'intranet"

Community manager : l'ambassadeur interne

Source : http://www.intranet-infos.com/info_article/m/248/community-manager--lambassadeur-interne.html

Extrait :

""Voici un nouvel usage de la communication interne, résume Frédéric Creplet de Voirin Consultants, conseil en management et technologies digitales. Le community manager aide à apporter des contenus et aide les autres à en apporter. Il doit être doté d'une capacité à rédiger, synthétiser et bien sûr à animer et impulser. » C'est en réalité un passeur et organisateur du savoir interne, doté par ailleurs de moult diplomatie, pour ne pas faire fuir les timides de l'écrit ou piquer au vif les contradicteurs excessifs. Les entreprises choisissent en grande majorité leur community manager interne dans leurs propres rangs. « Il doit connaître les produits, l'histoire, les process, la culture et les tabous de l'entreprise, remarque Éric Dos Santos, directeur général délégué de Dimelo, éditeur d'une suite de Social CRM. C'est en général quelqu'un qui a un historique de 5 à 10 ans dans l'entreprise et qui devrait pouvoir tutoyer le PDG. »"

Dématérialisation : quels outils demain ?

Source : http://www.intranet-infos.com/info_article/d/251/dematerialisation--quels-outils-demain-.html

People centric" et "Document centric" : une jonction est possible entre RSE et ECM

Source : http://www.intranet-infos.com/info_article/d/255/bluekiwi--entropysoft--alfresco--jive.html

Les solutions françaises de portails intranet collaboratif au crible

Source : http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/solutions-francaises-de-portails-intranet-collaboratif/

Zoom sur 4 offres françaises : Xwiki, SeeMy, Jamespot et blueKiwi

Source : http://www.entreprise20.fr/2011/03/24/zoom-sur-4-offres-francaises/

Retour sur le salon Solutions Intranet 2011

Par Nextmodernity

A voir ici : http://www.nextmodernity.com/blog/2011/03/21/retour-sur-le-salon-solutions-intranet-2011/

1ère vidéo (3 min 11) : Olivier Roberget journaliste à Collaboratif-info
Avec le RSE :

• "l'humain fait la médiation pour accéder à la connaissance"
• "j'accède à ma connaissance en interrogeant la personne qui me dit où chercher plutôt que je sollicite un moteur qui me donne accès directement au document"

2ème vidéo (2 min 23) :

• Qu’est-ce qu’un RSE ?

 

Maîtriser les informations publiées sur les réseaux sociaux : la CNIL communique

Source : http://www.les-infostrateges.com/actu/11031153/maitriser-les-informations-publiees-sur-les-reseaux-sociaux-la-cnil-communique

"Les Infostratèges travaillent actuellement sur ce sujet et publieront d'ici peu une étude sur la maîtrise de ses données personnelles et d'entreprise sur les réseaux sociaux. L'enjeu est de taille."

Silverpeas dote sa plate-forme d'un mur « à la Facebook »

Source : http://collaboratif-info.fr/actualite/silverpeas-dote-sa-plate-forme-dun-mur-a-la-facebook

Les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social

A lire ici : http://www.jbonnel.com/article-les-5-ingredients-de-base-pour-developper-son-reseau-social-68846725.html

Un schéma qui illustre les 5 ingrédients de base pour développer son réseau social :

• Soyez utile : Offrez un support à votre réseau ou suggérez des personnes qui peuvent les aider
• Soyez présent : Participez, contribuez, publiez, informez, relayez…
• Soyez social : Entrez en conversation avec tous vos contacts
• Soyez reconnaissant : N’hésitez pas à remercier votre réseau, montrez qu’il compte pour vous !
• Soyez généreux : Il faut donner avant de recevoir en échange